شروط الخدمة
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة HAUTE COFFEE ROASTERS. في جميع أنحاء الموقع، تشير عبارات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى HAUTE COFFEE ROASTERS. تقدم HAUTE COFFEE ROASTERS هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة على هذا الموقع لك، أيها المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتج منّا، فإنك تشارك في "الخدمة" التي نقدمها وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين والموردين والعملاء والتجار و/أو المساهمين بالمحتوى.
يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من خدماته. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. يُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات.
يُستضاف متجرنا على منصة Shopify Inc.، التي تزودنا بمنصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك بلغت سن الرشد القانوني وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من معاليك القُصّر باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، مخالفة أي قوانين في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تقوم بنقل أي ديدان أو فيروسات أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.
سيؤدي أي خرق أو مخالفة لأي من الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتك.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
تُدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، وقد يتضمن ذلك (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفَّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم من خلالها تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منّا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة للتسهيل فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. تُقدَّم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض إعلامية عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية أكثر دقة واكتمالًا وحداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية، بحكم طبيعتها، ليست حديثة، وتُقدَّم لغرض الرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مراقبة التغييرات على موقعنا هي مسؤوليتك.
القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن انطبق)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا فقط.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص قضائي. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو تسعيرها للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يُعد باطلاً حيثما يكون محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من خلال أو تحت نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قمنا بتعديل أو إلغاء طلب، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المُقدَّم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، مقدمة من قِبل موزعين أو بائعين بالتجزئة أو موزعين معتمدين.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نمنحك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو تدخل فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.
أي استخدام من قِبلك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك الخاص، وعليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي تُقدَّم بموجبها الأدوات من قِبل مزود الطرف الثالث ذي الصلة وموافقتك عليها.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا موادًا من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو أذى متعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم بالتواصل مع أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات بشأن منتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وغيرها من المساهمات
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال مساهمات محددة (مثل المشاركات في المسابقات) أو قمت، دون طلب منّا، بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعة بـ"التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. لن نكون ملزمين بـ (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة أي محتوى نُقرر وفقًا لتقديرنا الخاص أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بطريقة أخرى، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أن تحتوي على أي فيروس حاسوبي أو برمجيات ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بأي شكل آخر بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تُدلي بها وعن دقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات ينشرها المستخدمون أو أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات قد تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو أوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).
لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تحديث محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة مؤشرًا على أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لمخالفة أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو القذف أو التحقير أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو الميل الجنسي أو الدين أو الانتماء العرقي أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الضارة التي يمكن أن تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) للقيام بالبريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو الاحتيال أو الزحف أو الاستخراج الآلي للبيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت أو الالتفاف عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة عند مخالفة أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أننا قد نقوم من وقت لآخر بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغائها في أي وقت، دون إشعارك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. تُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المسلَّمة إليك من خلالها (باستثناء ما ننص عليه صراحةً) "كما هي" و"حسب توفرها" لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق والجودة القابلة للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة وسلامة الملكية وعدم التعدي.
لن تكون HAUTE COFFEE ROASTERS، أو مديرونا أو موظفونا أو شركاؤنا أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو المتدربون لدينا أو مورّدونا أو مقدّمو خدماتنا أو مرخّصونا، بأي حال من الأحوال، مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو خسارة المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى متعلقة بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يترتب على استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى في حال إبلاغهم بإمكانية حدوث ذلك. نظرًا لأن بعض الولايات أو الدول لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي تلك الولايات أو الدول، ستكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة HAUTE COFFEE ROASTERS والشركة الأم والشركات التابعة والفروع والشركاء والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخّصين ومقدّمي الخدمات ومقاولي الباطن والمورّدين والمتدربين والموظفين، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، مقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن مخالفتك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تُدرجها بالإشارة، أو مخالفتك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
في حال تحديد أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل هذا البند مع ذلك قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.
القسم 16 - الإنهاء
تستمر التزامات ومسؤوليات الطرفين التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم ينهها أي منا أنت أو نحن. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك أخفقت، أو اشتبهنا في أنك أخفقت، في الالتزام بأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وشاملةً له؛ و/أو قد نمنعك تبعًا لذلك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
لن يُشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو البند.
تُشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لن يُفسَّر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.
القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها لك الخدمات وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه أو استخدام الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه بمثابة قبول لتلك التغييرات.
القسم 20 - معلومات التواصل
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على العنوان sales@hautecoffeeroasters.com.
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة HAUTE COFFEE ROASTERS. في جميع أنحاء الموقع، تشير عبارات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى HAUTE COFFEE ROASTERS. تقدم HAUTE COFFEE ROASTERS هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة على هذا الموقع لك، أيها المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتج منّا، فإنك تشارك في "الخدمة" التي نقدمها وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين والموردين والعملاء والتجار و/أو المساهمين بالمحتوى.
يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من خدماته. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. يُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات.
يُستضاف متجرنا على منصة Shopify Inc.، التي تزودنا بمنصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك بلغت سن الرشد القانوني وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من معاليك القُصّر باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، مخالفة أي قوانين في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تقوم بنقل أي ديدان أو فيروسات أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.
سيؤدي أي خرق أو مخالفة لأي من الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتك.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
تُدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، وقد يتضمن ذلك (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفَّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم من خلالها تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منّا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة للتسهيل فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. تُقدَّم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض إعلامية عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية أكثر دقة واكتمالًا وحداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية، بحكم طبيعتها، ليست حديثة، وتُقدَّم لغرض الرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مراقبة التغييرات على موقعنا هي مسؤوليتك.
القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن انطبق)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا فقط.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص قضائي. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو تسعيرها للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يُعد باطلاً حيثما يكون محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من خلال أو تحت نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قمنا بتعديل أو إلغاء طلب، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المُقدَّم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، مقدمة من قِبل موزعين أو بائعين بالتجزئة أو موزعين معتمدين.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نمنحك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو تدخل فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.
أي استخدام من قِبلك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك الخاص، وعليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي تُقدَّم بموجبها الأدوات من قِبل مزود الطرف الثالث ذي الصلة وموافقتك عليها.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا موادًا من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو أذى متعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم بالتواصل مع أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات بشأن منتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وغيرها من المساهمات
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال مساهمات محددة (مثل المشاركات في المسابقات) أو قمت، دون طلب منّا، بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعة بـ"التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. لن نكون ملزمين بـ (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة أي محتوى نُقرر وفقًا لتقديرنا الخاص أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بطريقة أخرى، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أن تحتوي على أي فيروس حاسوبي أو برمجيات ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بأي شكل آخر بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تُدلي بها وعن دقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات ينشرها المستخدمون أو أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات قد تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو أوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).
لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تحديث محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة مؤشرًا على أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لمخالفة أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو القذف أو التحقير أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو الميل الجنسي أو الدين أو الانتماء العرقي أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الضارة التي يمكن أن تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) للقيام بالبريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو الاحتيال أو الزحف أو الاستخراج الآلي للبيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت أو الالتفاف عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة عند مخالفة أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أننا قد نقوم من وقت لآخر بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغائها في أي وقت، دون إشعارك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. تُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المسلَّمة إليك من خلالها (باستثناء ما ننص عليه صراحةً) "كما هي" و"حسب توفرها" لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق والجودة القابلة للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة وسلامة الملكية وعدم التعدي.
لن تكون HAUTE COFFEE ROASTERS، أو مديرونا أو موظفونا أو شركاؤنا أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو المتدربون لدينا أو مورّدونا أو مقدّمو خدماتنا أو مرخّصونا، بأي حال من الأحوال، مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو خسارة المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى متعلقة بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يترتب على استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى في حال إبلاغهم بإمكانية حدوث ذلك. نظرًا لأن بعض الولايات أو الدول لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي تلك الولايات أو الدول، ستكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة HAUTE COFFEE ROASTERS والشركة الأم والشركات التابعة والفروع والشركاء والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخّصين ومقدّمي الخدمات ومقاولي الباطن والمورّدين والمتدربين والموظفين، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، مقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن مخالفتك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تُدرجها بالإشارة، أو مخالفتك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
في حال تحديد أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل هذا البند مع ذلك قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.
القسم 16 - الإنهاء
تستمر التزامات ومسؤوليات الطرفين التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم ينهها أي منا أنت أو نحن. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك أخفقت، أو اشتبهنا في أنك أخفقت، في الالتزام بأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وشاملةً له؛ و/أو قد نمنعك تبعًا لذلك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
لن يُشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو البند.
تُشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لن يُفسَّر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.
القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها لك الخدمات وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه أو استخدام الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه بمثابة قبول لتلك التغييرات.
القسم 20 - معلومات التواصل
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على العنوان sales@hautecoffeeroasters.com.